قِنوان

يتم تجهيز الطلبات خلال 2 – 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب ثم تُسلم لشركة الشحن لإيصالها إلى عنوان العميل.

نعم، نوفر الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، كما تتوفر خدمة الشحن إلى دول الخليج.

سيتم إرسال رقم التتبع بعد شحن الطلب، ويمكنك متابعة حالة الشحنة مباشرة عبر شركة الشحن.

في حال وصول المنتج متضررًا أو مختلفًا عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور واضحة للحالة.

يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، وفقًا لسياسة الشحن والاسترجاع الموضحة في الموقع.

نرحب بطلبات التخصيص للكميات الكبيرة أو المشاريع الخاصة كما يمكن التواصل معنا لمناقشة التفاصيل وإمكانية التنفيذ.

تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة وحجم المشروع، ويتم توضيح المدة المتوقعة قبل بدء العمل.

نعم، تشمل الخدمات جولة تعديل ضمن نطاق العمل المتفق عليه، وأيّ تعديلات إضافية يتم تقييمها بشكل مستقل.